Array ( [cid] => 1196 [parent] => 615 [level] => 2 [photo_id] => [photo_tab_id] => [type] => text [visible] => 1 [add_date] => 2021-10-29 10:24:27 [number] => 7 [path] => 2,615 [name] => Reclami e restituzioni [pagename] => [subname] => [h1name] => Reclami e restituzioni [descr] =>

 

REKLAMACJE

1. Il periodo di garanzia dei prodotti offerti nel nostro negozio è di 24 mesi.

 

2. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente se la Merce presenta un difetto fisico o legale (garanzia).

 

3. Se la Merce presenta un difetto, il Cliente ha il diritto di:

a) fare una dichiarazione di volontà, ridurre il prezzo o recedere dal Contratto di vendita, a meno che il Venditore non sostituisca immediatamente e senza eccessivi inconvenienti per il Cliente i Prodotti difettosi con Prodotti privi di difetti o elimini il difetto. Questa limitazione non si applica se i Prodotti sono già stati sostituiti o riparati dal Venditore.

b) richiedere la sostituzione della Merce difettosa con Merce priva di difetti o l'eliminazione del difetto. Il Venditore sarà obbligato a sostituire i Prodotti difettosi con Prodotti privi di difetti o a rimuovere il difetto entro un termine ragionevole, senza arrecare eccessivi inconvenienti al Cliente.

 

4. Il Cliente che esercita i diritti di garanzia è tenuto a consegnare la merce difettosa all'indirizzo del Venditore. Nel caso in cui il Cliente sia un Consumatore, il costo della consegna è a carico del Venditore.

 

5. Eventuali reclami relativi alla Merce o all'esecuzione del Contratto di Vendita, il Cliente può inviarli per iscritto o per e-mail all'indirizzo del Venditore. La presentazione di un reclamo in formato elettronico all'indirizzo info@specchiomat.it accelererà i tempi di elaborazione.

 

6. Il Venditore, entro 14 giorni dalla richiesta contenente il reclamo, dovrà rispondere al reclamo della Merce o al reclamo relativo all'esecuzione del Contratto di vendita, segnalato dal Cliente.

 

7. La base del reclamo è costituita da difetti tecnici del prodotto, quali:
- taglia sbagliata,
- telaio sbagliato,
- tipo di materiale sbagliato
- mancanza di uno dei componenti dell'ordine

 

8. I reclami non sono soggetti a:

- Afferma che i motivi come i brillantini, l'oro, l'argento, il cemento, il marmo, la lamiera arrugginita, il legno, ecc. non assomigliano alla realtà. I motivi sono stampati e possono quindi avere un aspetto diverso da quello reale. I riflessi di luce non fanno parte dell'opera d'arte.

- Variazione di colore. Le tonalità del prodotto finito possono differire leggermente dalla visualizzazione a causa della calibrazione del monitor su cui vengono visualizzati gli articoli, della macchina da stampa e del tipo di inchiostro utilizzato - la differenza di tonalità non è motivo di reclamo.

- L'ordine precedente aveva un colore diverso. Gli ordini creati in un intervallo di tempo diverso in caso di aggiunta di merce possono differire leggermente nelle tonalità e nella cornice, perché produciamo tutti i prodotti dopo aver ricevuto gli ordini.

-Danni meccanici (manomissione del prodotto, bruciatura, uso improprio)

- I danni causati dall'uso dovuti al passare del tempo (ad esempio, l'abrasione) non possono essere rivendicati.

- La garanzia non si applica all'illuminazione a led 

 

---

Diritto di recesso

[descr_short] => [descr_extra] => [meta_title] => Reclami e restituzioni - Specchiomat.it [meta_descr] => [meta_keywords] => [link] => /reclami-e-restituzioni [link_rewrite] => /reclami-e-restituzioni [meta_canonical] => [og_title] => [og_description] => [og_photo_id] => [og_type] => website [is_loop] => 1 [sections] => [descr_seo] => [photo_ext] => [photo_add_date] => [photo_size] => [photo_dim] => [photo_code] => [photo_add_by] => [photo_file_name] => [photo_view_name] => [photo_catalog] => [photo_price] => [photo_author] => [photo_name] => [photo_descr] => [photo_link] => [photo_attr_link] => [photo_pin_x] => [photo_pin_y] => [photo_pin_link] => [photo_pin_photo] => [photo_pin_title] => [photo_pin_label] => [ogphoto_ext] => [ogphoto_add_date] => [ogphoto_size] => [ogphoto_dim] => [ogphoto_code] => [ogphoto_add_by] => [ogphoto_file_name] => [ogphoto_view_name] => [ogphoto_catalog] => [ogphoto_price] => [ogphoto_author] => [ogphoto_name] => [ogphoto_descr] => [ogphoto_link] => [ogphoto_attr_link] => [ogphoto_pin_x] => [ogphoto_pin_y] => [ogphoto_pin_link] => [ogphoto_pin_photo] => [ogphoto_pin_title] => [ogphoto_pin_label] => ) 1